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淘宝的好评和评论能删除吗?

日期:2018-11-19 分类:优惠券资讯

淘宝的评论是我们在购物中几乎是必看的内容,所以我们在购买商品之后的评价,对淘宝卖家,相当重要的,一般来说如果我们在购物之中遇到了不满意的地方,给了商品差评,那么店家也是会主动联系买家进行协商。

有部分商品在购买的初期并不能看出来好不好,比如我们买的数据线,可能刚刚收到货,看着质量不错,包装也很好,就直接给好评了,但是没过几天就坏了,显然是质量问题。那么我们在已经给了商品好评之后,是否能删除,或者改成差评呢?下面我们来一起看下:

淘宝好评.jpg

答案是已经给了好评的评价,是不能修改,或者改成中评和差评或者删除的

解决办法有:在商品确认收货后的180天内,都可以对商品进行追加评论,追加评论也是很多人看的项目。

而买家给出的差评和中评,在15天之内,可以修改为好评。(通过卖家和买家沟通协商)。注:天猫当中的评论是一次性的后续无法修改的,但是也会有追加功能。

当然淘宝卖家有可能销量比较大,我们也需要综合判断,可能是你买到的东西正好是残次品,而绝大多数的商品都是质量较好的,如果卖家积极配合,比如退换货,补偿一定费用等等方法,也是可以的,这样也是最好的解决办法。但是有部分卖家态度比较消极,或者死活不承认自己的东西不好,或者商品本身有问题损坏非说是人为原因,我们给出差评也是合理的。


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